Prazo de Confecção e Envio
Helena Ferraz Store é uma loja de acessórios artesanais e nossas peças são produzidas sob encomenda.
Seu pedido entrará em produção somente após a confirmação do pagamento.
Com a atual situação do país, alteramos o prazo para 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento, lembrando que sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dias úteis.
Após a etapa de confecção seu pedido será postado pelos Correios.
Utilizamos o serviço de entregas dos Correios para enviar seus pedidos. Os valores apresentados no cálculo do frete consideram as dimensões/pesos dos produtos e o CEP de destino.
Você poderá optar entre o PAC e o SEDEX:
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PAC - linha econômica para enviar os pedidos de seus clientes. Atende todo o território nacional porém com um período de tempo mais longo, devido ao baixo custo para postagem;
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SEDEX - linha expressa para enviar os pedidos de seus clientes. Sua principal característica é o tempo menor na entrega, porém com valor mais elevado;
A opção de Frete Envio Fácil somente está disponível com os Pagamentos realizados pelo PagSeguro e apresentam as mesmas condições de prazo do PAC e SEDEX tradicionais, porém com um valor menor.
Você poderá acompanhar seu pedido por email e/ou pelo painel do cliente, através do seu login : https://helenaferrazstore.com.br/account/login
Para demais dúvidas, favor enviar um email para: helezaferrazstore@gmail.com